Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie Winolot nutzen. Sie legen die Beziehung zwischen uns und unseren Spielern fest, erklären die Pflichten in Bezug auf Konten und regeln, wie wir Aktionen, Zahlungen und Streitigkeiten handhaben. Durch die Registrierung und Nutzung der Seite stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bei Fragen wenden Sie sich an [email protected].

Verantwortlichkeiten des Kontos

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Verwenden Sie eine eindeutige E‑Mail-Adresse und ein Passwort und geben Sie anderen keinen Zugriff. Wir können den Zugriff einschränken oder Konten schließen, wenn wir Betrug, Bonusmissbrauch, mehrere Konten, Rückbuchungen oder anderes Fehlverhalten vermuten. Sie müssen uns unverzüglich über jede unautorisierte Aktivität informieren.

Teilnahmevoraussetzungen

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie das Mindestalter von 18 Jahren erfüllen und sich in einer Gerichtsbarkeit befinden, in der Online-Glücksspiel erlaubt ist. Pro Person, Haushalt oder Gerät ist nur ein Konto zulässig. Wir können Identitäts- und Adressnachweise zur Kontoverifizierung verlangen, bevor bestimmte Transaktionen oder Auszahlungen gestattet werden.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform ausschließlich für legales, persönliches Spiel. Versuchen Sie nicht, mit automatisierten Werkzeugen, Bots, VPNs zur Umgehung regionaler Beschränkungen oder anderen Methoden, die gegen diese Bedingungen verstoßen, auf den Dienst zuzugreifen. Missbräuchliches, betrügerisches oder störendes Verhalten kann zur Sperrung und zum Verfall von Guthaben führen. Bitte respektieren Sie die Spielregeln und die auf den einzelnen Spielseiten dargestellten Verhaltensregeln.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Alle Boni, Freispiele und sonstigen Aktionen unterliegen zusätzlichen spezifischen Geschäftsbedingungen, die neben diesen allgemeinen Bedingungen gelten. Aktionsangebote können eine Mindesteinzahlung, einen Aktionscode und Umsatzanforderungen erfordern. Typische Umsatzanforderungen können bei Willkommensangeboten 40× und bei einigen Reloads 30× betragen, jeweils mit einer Frist zur Erfüllung. Die Beitragsraten der Spiele variieren – Slots tragen in der Regel vollständig bei, während Tischspiele und Video Poker weniger oder gar nichts beitragen können. Es gelten Höchstgrenzen für Einsätze während des Umsatzes. Lesen Sie stets die vollständigen Aktionsbedingungen, bevor Sie ein Angebot annehmen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Die Mindesteinzahlung für Aktionsangebote beträgt üblicherweise $20. Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode – für nicht-VIP-Konten können standardmäßige wöchentliche Limits gelten, häufig etwa $5,000 pro Woche. Auszahlungen unterliegen Verifizierungsprüfungen und können verzögert werden, bis die erforderlichen Dokumente vorliegen. Von Zahlungsanbietern können Gebühren erhoben werden; gegebenenfalls werden wir etwaige Plattformgebühren im Kassenbereich offenlegen.

Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streitfall haben, wenden Sie sich zunächst an den Kundensupport. Wir bemühen uns, Probleme schnell und fair zu lösen. Kann keine Einigung erzielt werden, informieren wir Sie über unser internes Prüfverfahren. In einigen Fällen können wir zusätzliche Unterlagen anfordern und während der Untersuchung vorübergehend Gelder sperren.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Wesentliche Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und, soweit vernünftigerweise möglich, den Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen. Bei Fragen wenden Sie sich an [email protected].